კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ზოგადი დებულებები

Qatqata (ქათქათა) — ქართული პრემიუმ ჰომ-ქერის ბრენდი. ჩვენ სერიოზულად ვეკიდებით თქვენი პერსონალური მონაცემების დაცვას. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

ჩვენ ვიცავთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" საქართველოს კანონს (2023 წლის რედაქცია) და ევროპარლამენტისა და საბჭოს რეგულაციას (EU) 2016/679 (GDPR).

2. მონაცემთა მფლობელი

ელე-ნიკო22
საიდენტიფიკაციო კოდი: 439874708
თბილისი, საქართველო
ელ-ფოსტა: info@qatqata.ge
ტელეფონი: +995 599 14 30 74

3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• სახელი და გვარი
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი
• ტელეფონის ნომერი
• მიტანის მისამართი
• შეკვეთის ისტორია
• გადახდის ინფორმაცია (მუშავდება გადახდის პროვაიდერის მიერ, ჩვენ არ ვინახავთ საგადახდო ბარათების მონაცემებს)

4. მონაცემთა დამუშავების მიზანი და სამართლებრივი საფუძველი

• შეკვეთის შესრულება — თქვენი შეკვეთის მიღება, დამუშავება და მიტანა (სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება)
• კომუნიკაცია — შეკვეთის სტატუსის შესახებ ინფორმირება, მომხმარებელთა მხარდაჭერა (სამართლებრივი საფუძველი: ხელშეკრულების შესრულება)
• მარკეტინგი — სიახლეების, აქციების და სპეციალური შეთავაზებების გაგზავნა (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)
• ანალიტიკა — ვებგვერდის გამოყენების ანალიზი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად (სამართლებრივი საფუძველი: ლეგიტიმური ინტერესი)

5. მონაცემთა შენახვის ვადა

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვინახავთ მხოლოდ იმ ვადით, რაც აუცილებელია ზემოთ მითითებული მიზნების მისაღწევად. შეკვეთის მონაცემები ინახება საქართველოს კანონმდებლობით მოთხოვნილი აღრიცხული ვადის განმავლობაში (3 წელი). მარკეტინგული მიზნით მოწოდებული მონაცემები ინახება თქვენი თანხმობის გაუქმებამდე.

6. მონაცემთა გაზიარება

თქვენს მონაცემებს ვუზიარებთ მხოლოდ აუცილებელ მესამე მხარეებს:

• მიტანის სამსახურს (მისამართი, ტელეფონის ნომერი)
• გადახდის პროვაიდერს (საქართველოს ბანკი ან თიბისი ბანკი)
• საფოსტო სერვისის პროვაიდერს (თუ იყენებთ ელ-ფოსტაზე მიღებას)

თქვენს მონაცემებს არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვაძლევთ სხვა მესამე მხარეებს მარკეტინგული მიზნებისთვის.

7. თქვენი უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:

• ინფორმაციის მიღების უფლება — გაიგოთ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ
• გასწორების უფლება — მოითხოვოთ არაზუსტი მონაცემების შესწორება
• წაშლის უფლება — მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა („დავიწყების უფლება")
• დამუშავების შეზღუდვის უფლება — შეზღუდოთ მონაცემთა დამუშავება
• მონაცემთა გადატანის უფლება — მიიღოთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებული ფორმატით
• წინააღმდეგობის უფლება — გააპროტესტოთ მონაცემთა დამუშავება

8. Cookies

ჩვენ ვიყენებთ მხოლოდ აუცილებელ cookies-ებს ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის (სესიის მართვა, თემის პრეფერენცია). ანალიტიკურ cookies-ებს ვიყენებთ ანონიმიზებული მონაცემების საფუძველზე. ჩვენ არ ვიყენებთ მესამე მხარის სარეკლამო cookies-ებს.

9. უსაფრთხოება

ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად, მათ შორის SSL/TLS დაშიფვრას, წვდომის კონტროლს და რეგულარულ უსაფრთხოების აუდიტს.

10. ჩვენი ხელახლა დაკავშირება

თქვენი უფლებების ან ამ პოლიტიკის შესახებ კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:

ელ-ფოსტა: info@qatqata.ge
ტელეფონი: +995 599 14 30 74

ასევე გაქვთ უფლება, მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს (persondata.gov.ge).